投訴主題:唐山灤縣海爾空調售后不管安裝 | |
投訴目標:海爾空調 | 投 訴 人:孔女士 |
投訴時間:2013-05-21 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76497 |
海爾到底有沒有售后?廠家的400熱線到底管不管用??家里各種電器很多,但是一直沒有買過海爾電器,今年五一,看海爾商家搞活動,決定買一臺海爾空調。以前上學的時候一直學海爾文化,什么張瑞敏啊。什么售后高標準服務啊,對海爾的良好服務充滿期待啊。自從買了這個空調就老上火了,自從買了海爾空調就明白了什么事瞎扯淡。先是師傅來了說了一通安裝不了。后來給商家打電話,人家說管賣不管售后,協調都不管。我就納悶了,你們海爾太牛了啊,誰都管不了了。投訴4006999999,第一天投訴,熱線說17點以前給回復,(唐山灤縣)售后沒反應。第二天投訴,熱線說15:00到17:00給回復,(唐山灤縣)售后依舊沒反應。第三天投訴,這回熱線說話了,你們家有防盜窗,人家沒工具。我就納悶了,現在住樓房的,哪家沒有防盜窗?你們海爾就直接別賣空調了,這多省事。你們還說海爾文化呢?你們害臊不?
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