投訴主題:東芝電視質量問題 | |
投訴目標:東芝電視 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時間:2013-05-20 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76425 |
東芝廠家給我可能給我送了“翻新機”。 詳細情況為:我于2013年4月20日至石家莊市新世隆超市購買了一臺限量的東芝電視(32寸LED),在4月25日東芝廠家送貨到家,但送了一臺39寸的,隨后我到新世隆超市詢問,超市答復說是東芝只是在他們超市搞了這次促銷,讓我等東芝廠家電話。在我等待快一個月的時候(5月14日),東芝廠家自稱趙磊經理給我打電話詢問電視的事,我們協商5月20日更換電視。在我們更換電視時,趙磊經理說更換的32寸電視是未開封的,我開箱查驗箱內電視配件齊全后,剛讓其離開后才發現包裝箱為舊包裝,包裝為二次包裝,有“三佳購物”的字樣,并且有撕過的快遞公司郵寄單,郵寄單上有詳細的郵寄地址、姓名以及電話,經與郵寄單上的電話聯系后,得知此電視是2011年其在三佳電視購物上購買的,但最終沒有要。
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