2013年5.14號(hào)在蘇寧易幫朋友購(gòu)搶購(gòu)小小炫龍三輪激光滑板車XKL-318藍(lán)色一臺(tái)寄浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)主城區(qū)朋友劉鷹家。 自從17號(hào)接到電話說(shuō)送貨后，家 里就有安排人等待接貨，可是后來(lái)系統(tǒng)自動(dòng)改期，并每天都來(lái)一個(gè)電話告知明日送貨，我21號(hào)在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)上跟客服投訴過(guò)一次，后來(lái)確認(rèn)22號(hào)一定送貨，可是等到今天又說(shuō)23號(hào)送貨，21時(shí)我問(wèn)了是不是沒(méi)貨，他們說(shuō)是沒(méi)時(shí)間配送。今天找到他們的網(wǎng)上客服再次投訴，僅僅就說(shuō)抱歉久等，23號(hào)送貨，后又說(shuō)等待我們工作人員跟您聯(lián)系。然后就拒不說(shuō)話了。也不確認(rèn)說(shuō)明天一定能送達(dá) 我連續(xù)等了5個(gè)明天，不知道還有多少個(gè)明天需要等待。我覺(jué)得這是一種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，如果客服說(shuō)需要等一周，那么我絕然不會(huì)再催，可是其一直都說(shuō)明天。這真讓人氣氛也耽誤家事。 下面是我在網(wǎng)上查看的信息供您參考 操作時(shí)間 貨物跟蹤信息 操作人 2013-05-14 22:42:16 您的訂單已提交成功，等待系統(tǒng)生成發(fā)貨單 顧客 2013-05-14 22:48:15 您的訂單發(fā)貨單已生效，商品準(zhǔn)備中，請(qǐng)稍等 系統(tǒng) 2013-05-15 02:36:50 您的訂單發(fā)票已打印完成，商品分揀中 王桂華 2013-05-15 02:46:50 您的訂單商品已分揀完成，等待發(fā)貨 王桂華 2013-05-15 02:57:45 北京蘇寧易購(gòu)物流庫(kù)已完成商品打包，商品正發(fā)往中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù) 鄧權(quán) 2013-05-17 07:32:15 您的訂單商品已到達(dá)杭州中心倉(cāng)轉(zhuǎn)配點(diǎn)，商品準(zhǔn)備中，等待發(fā)貨 史永強(qiáng) 2013-05-17 09:51:25 已安排杭州中心倉(cāng)轉(zhuǎn)配點(diǎn)發(fā)貨，商品等待出庫(kù) 系統(tǒng) 2013-05-19 16:23:36 送貨服務(wù)已改期! 系統(tǒng)