| 投訴主題：海信46K300彩電頻繁死機(jī) | |
| 投訴目標(biāo)：海信 | 投 訴 人：白先生 |
| 投訴時間：2013-05-22 | 投訴地區(qū)：內(nèi)蒙古 |
| 處理結(jié)果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76755 | |
購買不到半年的海信46K300電視購買不久后就出現(xiàn)死機(jī)情況，具體表現(xiàn)為使用中經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏，藍(lán)屏后遙控器及電視上的按鍵均失效，聯(lián)系售后上門后維修人員說是靜電的原因，要求我們出現(xiàn)這種情況后在不關(guān)機(jī)的情況下直接拔開電視電源，后再開機(jī)。此種做法不能有效解決電視死機(jī)問題，反而容易造成電視主板損壞，目前死機(jī)情況無線的頻率越來越高，每周至少4天，嚴(yán)重影響使用。
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