訂單號：205656325661329 2012年8月14日。本人在天貓朗欣特官方旗艦店購買朗欣特牌RL-955足療機一臺，當時商家在網頁上清楚的寫著“一年內免費更換新機”，今年5月改機器在使用過程中發生故障，本人聯系了天貓朗欣特官方旗艦店，得到到的答案是當初他們網頁設計有問題，拒絕更換新機，對于這樣一個大品牌，而且又是官方旗艦店如此欺騙消費者，不兌現售后承諾，實在令人氣憤，堅決投訴。