2012年8月21日在京東商城買了不HTC新渴望V T328w 3G手機聯通定制，費用為1999元，在5月初手機按鍵無法使用，觸屏反應遲緩。前往深圳官方指定維修點維修，但對方告知手機刷機過不保修，隨后撥打4008218998HTC官方電話投訴處理，截止到5月30日多次致電官方電話，卻無人聯系我，給與解決，投訴對方也沒有任何回復，已經拖了近一個月，給我生活帶來嚴重影響，望協助給與解決。