投訴主題:國美電器出售質量問題電視 售后不解決 | |
投訴目標:東營國美電器 | 投 訴 人:孫女士 |
投訴時間:2013-05-29 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=77831 |
您好:我想投訴國美銷售索尼問題電視:http://t.cn/SIsgQ8(這是索尼官網1月份的公告)國美電器沒有告知我電視有質量問題,我購買的時候已經是2月底,更享受不了sony的延保服務。我夠買的問題機子現在黑屏,費用維修太貴,誰都不愿意買到問題機子,但是官網已經明確說可以延保,我打SONY售后,售后說是國美自行處理的貨和他們沒有關系。SONY處理方案:維修不值得再買臺SONY再給優惠些。國美可氣之處說,只銷售不售后,售后找SONY啊!更主要說sony官網通知又沒有蓋章,不能說明什么。維權太難http://t.cn/5UEdl(這是廣州日報的文章)我 一天延保都沒有享受,SONY:國美耽誤了,國美:你有證據嗎?電話都打總部去了,沒有人處理。買的電視只看了3年零三個月就這么費了。
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