投訴主題:快樂購出售有質量問題壓力鍋 誤導消費者 | |
投訴目標:快樂購 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2013-05-30 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=77927 |
我于2013年5月27日通過湖南衛視快樂購購買一臺蘇泊爾電壓力鍋。 5月30日簽收打開后,發現壓力鍋有明顯質量問題。鍋體接縫不嚴實,有一塊明顯的凹陷。 鍋底與鍋體接縫明顯歪斜。 我聯系快樂購售后,要求退貨。 客服告訴我,因為我沒有當物流人員面打開驗貨。所以只能退換。 而快樂購明確申明,在7天鑒賞期內,可以免費退換。 我覺得這是嚴重誤導消費者,出售不合格產品的行為。
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