我2013年4月23日在蘇寧易購訂購一部三星I9500手機，2013年5月3日才付款收貨。2013年5月17日發現手機有毛病就去三星維修處檢測準備換手機，才發現蘇寧開出的發票日期為2013年4月23日，所以造成超出換貨日期，我只能維修。但是2013年4月23日這部手機還沒有上市，且我是10天后才收到手機的，也就是說當我收到手機的時候三包日期已過大半。我后來找到蘇寧，她開始說想辦法處理，結果一拖十多天，期間我一直打電話催問她都以沒有消息為由推脫，最后在十多天后給我說處理不了只能維修。所以我尋求315幫助，投訴蘇寧對我的欺騙。