| 投訴主題：蘇寧電器客服承諾時間與安裝時間不符 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-06-04 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=78954 | |
四月底在山西路蘇寧購買七臺海爾空調，5月21號上門安裝后發現機器有質量問題，答應換機處理，約好5月23號上門拆機，送貨，安裝，可是一樣都沒有來，都沒有完成，又約6月2號上門完成所有事宜，下午四點才上門送貨，又約3號下午上門送貨安裝，因為此房較遠，人在市區需要趕過去，蘇寧方一直不同意，只能再約4號上門，又請假一天才完成所有的事情，每次約時間蘇寧客服都承認當天一定把所有事情完成，可是沒有一次是完成的，答應好的事情做不到，現在要求蘇寧賠償誤工費
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