我于6月2號在京東商城下單訂購一臺科龍空調。下單后京東以貨品已通過第三方物流派送為由，貨品一拖再拖。至現在6月9號投訴到315時為止已四次撥打京東電話催促送貨及投訴，京東均以核實物流派送情況推脫。我要求京東方面按照訂單及時派送貨物及按照相關服務條款做出賠償和解釋。 以下為京東訂單編號及相關情況，相同信息也將通過截圖方式發送： 我的京東 > 訂單中心 > 訂單：581449979 訂單號：581449979 狀態：等待收貨 尊敬的客戶，您的訂單商品已經從庫房發出，請您做好收貨準備。 提交訂單 2013-06-02 20:50:54 商品出庫 2013-06-04 19:14:32 等待收貨 2013-06-04 19:25:32 完成 訂單跟蹤 付款信息 處理時間 處理信息 操作人 2013-06-02 20:50:54 您提交了訂單，請等待系統確認 客戶 2013-06-02 20:51:04 您的訂單已經進入深圳3號庫準備出庫 系統 2013-06-02 20:52:35 您的訂單預計6月3日送達，請您提前做好收貨安排 系統 2013-06-04 14:50:56 您的訂單已經打印完畢 聶傳平 2013-06-04 15:38:47 您的訂單已經揀貨完成 徐海斌 2013-06-04 19:14:32 您的訂單已通過掃描確認 侯坤 2013-06-04 19:14:32 您的訂單已打包完畢 京東打包員 2013-06-04 19:25:32 您的訂單等待送往深圳湘鵬物流 侯坤 送貨方式：普通快遞 承運人：深圳湘鵬物流承運人電話：400-011-8656 訂單狀態，掌握手中，手機京東給客服留言 訂單信息 收貨人信息 收 貨 人：靳小磊 地 址：廣東深圳市龍華新區民治街道**** 固定電話： 手機號碼：1588965**** 電子郵件： 支付及配送方式 支付方式：貨到付款 運 費：￥0.00 送貨日期：大件商品 6月3日周一送貨 配送時間：僅白天送貨（8:00至18:00） 發票信息 發票類型：普通發票 發票抬頭：個人 發票內容：明細 商品清單 商品編號 商品名稱 京東價 贈送積分 商品數量 庫存狀態 805769 科龍（Kelon） KFR-26GW/EF VL S3 1匹 壁掛式直流變頻家用冷暖空調(冰晶白) ￥2599.00 0 1 現貨 805432 科龍（Kelon） KFR-26W/EFVLS3 室外機 （對應的室內機為KFR-26GW/EFVLS3） ￥0.00 0 1 現貨 查看條形碼 商品總額：￥2399.00 + 運費：￥0.00 - 優惠：￥0.00 - 余額：￥0.00 應付金額：￥2399.00