2013年5月24日申請維修惠威t200b音響。當時返還除了兩張音箱測音曲線圖外的全部附件（包括4個吸引海綿，新蛋發貨單在內的所有附件）。6月4日維修結束后，將音箱郵寄給我，當時發現4個吸引海綿和新蛋發貨單沒有隨機器返回，并且右音箱左側有漆開裂。兩個音箱布罩有磨損。詢問客服，客服以新蛋內部記錄清單為準，堅持沒有發現我所缺少的附件。本人要求其出示我的發貨清單對照時，其又以該清單不做保留為由，予以拒絕。同時不承認音箱漆面開裂和磨損是其所為。 除此之外，音箱返修并沒有解決存在的問題，音箱聽一段時間后仍然有突然變聲的現象發生。要求延長售后合同，仍被拒絕。