本人2012-11-24號在福建寧德福安國美購買一部創維e42e700s彩電，實際送貨安裝日期是是2012-12-02號，電視在用剛剛開始偶爾有出現黑屏，到用了4-5個月就每隔20分鐘就黑屏一次，在黑屏期間沒有聲音電源燈會亮，過1-2分鐘又恢復正常反反復復一直這樣，期間本人打電話給廠家，第三天就有個人過來看說是什么系統問題，幫電視恢復出廠設備，人就走了，問題還是沒解決。到現在已經半個多月了，本人也給廠家打了十幾個電話，一直沒有回復。這個牌子的產品有問題，我想換個牌子的。