投訴主題:長虹空調質量問題 | |
投訴目標:長虹空調 | 投 訴 人:高先生 |
投訴時間:2013-06-13 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=80442 |
我購買長虹空調是2010年初,柜機。當時安裝后就不制熱。第二天來一位師傅從新安后才可以用。過春節后不久又不行了,與他們打了電話,來了師傅看后說水道破了,我問師傅是怎么回事,他說可能是運輸之事。給我們修了。到夏季又不制冷了,又修了一次。從此之后每年都有要修冬夏二次。他們那有我們的通話記錄。今年又不行了,與師傅聯系后,修了一下沒成功,說是主機又不工作了。與他們聯系后,師傅說沒過去的主板等,說可換成多功能的需用365元。我也可同意,但又不能保障可用多長時間。我想問一下,長虹空調,是不是不能保障質量,?我們的空調屬不屬三包范圍?適不適用《消費者保護法》第四十五條?我們應怎樣維權?他們客服這樣說 幸運草 10:09:06 您好,現在空調已經過了保修期 是需要付費維修 建議您先考慮
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