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京東商城虛抬高價(jià)格銷(xiāo)售欺瞞消費(fèi)者

投訴主題:京東商城虛抬高價(jià)格銷(xiāo)售欺瞞消費(fèi)者
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-06-14 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=80685

6月10號(hào)在京東商城下單購(gòu)買(mǎi)"飛利浦(PHILIPS)HTS3582 Immersive Sound3D藍(lán)光家庭影院(黑色)"的商品,當(dāng)時(shí)的價(jià)格為2690元,當(dāng)時(shí)參加店慶活動(dòng)滿2000元減100元,實(shí)際2590元購(gòu)買(mǎi)成功。11號(hào)下午18點(diǎn)左右東西送達(dá)手中,問(wèn)送貨的工作人員是否可以開(kāi)包檢查,被告知他只是送貨的,不負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,如果不自己安裝的話最好不要拆開(kāi)驗(yàn)貨,如果后期有任何問(wèn)題直接與與客服聯(lián)系即可。之后預(yù)約安裝一直未果,,于是今天6月14號(hào)自己親自拆包試用一下,試用后發(fā)現(xiàn)音響聲音很小,音質(zhì)很差,不滿意其音響效果..本來(lái)想和京東客服聯(lián)系咨詢情況的,,結(jié)果看到商品的賣(mài)價(jià)已降為1999元了,,又不是什么大金額的商品,東西到手短短三天,還沒(méi)有使用過(guò)就已經(jīng)降價(jià)了近600元.不僅商品效果不滿意,,而且降價(jià)的幅度太大讓人無(wú)法接受。于是與客服聯(lián)系,客服告知商品在簽收以后的這個(gè)差價(jià)是不能夠退回的,商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題也是不予退換貨的,雖然網(wǎng)上提交了退貨申請(qǐng),但被京東拒絕,對(duì)于京東商城不退還差價(jià),不退換貨的這種霸王條款,甚是憤怒.京東商城打著店慶的旗號(hào),卻抬高商品價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售,,是一種欺騙消費(fèi)者的行為。京東的客服針對(duì)消費(fèi)者反映的情況不予理會(huì),實(shí)在是寒心。在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品,不管什么商品,收到貨后不滿意7天之內(nèi)均可與賣(mài)家協(xié)商退換貨。請(qǐng)你們好好反省你們的行為。

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