投訴主題:亞馬遜中國出售給我質量有嚴重問題的LG洗衣機 | |
投訴目標:亞馬遜中國,LG | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-06-10 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=80128 |
亞馬遜中國出售給我質量有嚴重問題的LG洗衣機(經售后檢測洗衣機內桶破裂),由于是內桶破裂安裝時看不出來,使用過程中只是有少許漏水,沒有想到會那么嚴重,只是告訴LG售后有漏水點,售后人員來后也只是檢查了一下上下水管,告訴我再使用一段時間看看是否還有漏水現象,漏水的話再給他打電話,又使用了一段時間還是有漏水現象發生,LG售后再次來人檢測,將洗衣機拆開后發現內桶破裂,壞的非常嚴重,說正常使用的話不會發生這種情況的,說應該是洗衣機到我家的時候就是壞的,告訴我找賣家應該給我更換一臺新的,我聯系亞馬遜中國,亞馬遜中國客服人員告訴我洗衣機售出超過30天不可以換,只能售后維修,我說你送的是壞的但是壞的地方我看不到,我發現不了,幾經交涉也不肯給我換,LG售后說不給換的話修可能要自己拿錢,我新買的洗衣機是壞的還沒人負責了。。。。
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