本人于6月9號從蘇寧易購購買了一件衣服。訂單編號：4002779153，并且支付完成，當時蘇寧易購網站顯示預計送達時間是6月12號。但直到今天，6月15號，我還沒收到商品，我在網站查詢，居然沒有任何關于配送的信息。我只能主動聯系蘇寧易購。被告知訂單信息不全，我問蘇寧哪里不全了？因為我一直在蘇寧購物，所以不可能不全的。蘇寧此時才答復說：后臺有定價丟失。導致我的訂單處于原始狀態，沒有任何發貨信息。我覺得很憤怒，為什么從6月9號到現在，這么多天過去了。蘇寧沒有任何一點消息，訂單異常了為什么不主動聯系消費者，為什么直到很多天過去后，消費者問上門來才慢騰騰的說后臺出現了問題？我問蘇寧拖了這么多天有沒有相應的處理或者賠償，蘇寧輕飄飄的一句，對不起，沒有。我對蘇寧很失望，故此投訴。謝謝！