投訴主題:萬家樂熱水器安裝收費過高 | |
投訴目標:萬家樂熱水器 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2013-06-15 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=67595 |
前次投訴萬家樂熱水器安裝收費過高,萬家樂售后上門核實,一些安裝管件應與客戶充分溝通后按客戶意愿安裝,按標準收費。萬家樂售后按我們的要求進行了整改,拆卸了我們認為沒必要的管件,退還了費用,隨后售后經理親自上門核實投訴完成情況,為此次投訴劃上了完整了句號。感謝質量萬里行投訴網站的受理,更感謝萬家樂的售后服務,消費者支持國貨,國貨更應該無愧于消費者的支持。希望萬家樂熱水器在質量和服務上更上一層樓。
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