| 投訴主題：京東售后不到位 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：肖先生 |
| 投訴時間：2013-06-18 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=81329 | |
本人于2013-06-11在京東商城網購的一臺全新TCL XQB60-150NS洗衣機，訂單號：596466390。 6月12號京東售后送貨到家,然后該售后服務人員在安裝洗衣機的時候沒有把防鼠板安裝到位,導致洗衣機運行的時候聲音巨大，內桶轉動的時候與防鼠板劇烈碰撞。洗了一次衣服后防鼠板已經被洗衣機內桶打裂。且影響了洗衣機電機性能！ 本人已經將該問題反饋給京東，無人處理，現請貴部門出面協調處理，謝謝！
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