投訴主題:格力空調不制冷且無人上門進行售后服務 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2013-06-17 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=81106 |
在5月20日購買格力“涼之靜”KFR-26GW/(25556)FNDe-3空調一臺,放置在十五平的臥室內使用,調節至16度都無對著空調吹都無冷風的感覺,睡到半夜居然還會熱醒.而且風速調至最高出風頻率極低.相比三年前購買的老款格力的質量相差甚遠,售前導購并沒有詳細的介紹產品不說,售后出現問題詢問商家多次,一直以各種理由搪塞,且三次電話至珠海廠家投訴要求安排廠家技術人員前來檢測,但至今仍未前來進行檢測處理,只是一味的找理由回避問題,目前離購置產品已有一個月左右了,仍無工作人員上門進行檢測或維修處理,這樣的產品質量這樣的售后服務,真是有愧于我們大眾消費者!這樣的質量和售后服務真是不配稱其是大企業大品牌!現在廣東的氣候甚是炎熱,希望可以盡早得到處理解決。謝謝。
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