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蘇寧剛買的奧克斯空調(diào)掛機(jī)就是壞的

投訴主題:蘇寧剛買的奧克斯空調(diào)掛機(jī)就是壞的
投訴目標(biāo):蘇寧奧克斯 投 訴 人:叮先生
投訴時(shí)間:2013-06-18 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=81314

我于2013年5月24日于蘇寧電器武漢光谷店購(gòu)買了2臺(tái)奧克斯空調(diào)KFR-S5GW/BFKGC-Z(掛機(jī)),上門安裝的師傅于6月6號(hào)左右才上門安裝! 其中一臺(tái)安裝好后,測(cè)試沒問題,后續(xù)一直正常使用。 另外一臺(tái)就無語了,師傅安裝好后測(cè)試就發(fā)現(xiàn),這一臺(tái)是壞的,說叫我們打蘇寧的電話要求更換一臺(tái)新的,后來接到了個(gè)電話說是現(xiàn)場(chǎng)修好,于是就拿出了工具,現(xiàn)場(chǎng)焊接了一下,測(cè)試可以,然后就走了! 6月13號(hào)要用這臺(tái)修過的空調(diào),就打開,結(jié)果發(fā)現(xiàn),開了近5個(gè)小時(shí),一點(diǎn)制冷效果都沒有,出水管一滴水都沒有流出來! 于是當(dāng)天就趕緊聯(lián)系蘇寧電器方面,趕緊的給予解決! 結(jié)果一直拖,拖到了今天18號(hào)了,還是沒有人上門給予解決,蘇寧方面一直說等待安裝師傅的電話,一直等,一個(gè)電話都沒有! 這種行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,要求蘇寧方面和奧克斯方面必須趕緊的派人前來解決問題,該賠償?shù)募颖顿r償,該換的機(jī)子趕緊給我換! 不解決就一直投訴到底!

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