我在蘇寧電器里面買了一整套的家電,包括方太的抽油煙機和燃氣灶,款已交,房子裝修好了之后我們讓蘇寧送貨,先不說蘇寧送貨,隔兩天送個電視,隔三天又送臺冰箱,我們都是上班族,哪有時間天天去家里面收貨啊,沒辦法老請假!等過了半個月家電除了方太都送來安裝了,但是方太的抽煙機和灶具沒送,打電話給蘇寧,結果蘇寧說送不了!打蘇寧的售后服務,說讓我們聯系方太廠家,打電話給方太,方太說蘇寧賣便宜了,不送貨!再打電話給蘇寧,蘇寧的解決方案是讓我們換個其他便宜的款!!太可笑了,這明顯是欺騙我們消費者!我們不同意,讓我們交錢的是蘇寧,錢交完了又不送貨,現在竟然還讓我們換個便宜的其他款,不覺得太搞笑了?!!!因為我們堅持不換貨,打電話給蘇寧的客服永遠是請稍等,然后接著電話那頭就是漫長的等待,我們最長時間等待了8分鐘,電話那頭依然是音樂,我不知道蘇寧的客服是不是都是這樣拿著錢不辦事的,還是說有領導教他們這樣做的,蘇寧太不誠信了,我家裝修了現在就差這個了,一直拖著,急死人了!請蘇寧向我們道歉,并立即送貨,其他我們就不追究了。提供發票2張。
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