我是蘇寧易購的忠實客戶，一般的家電產(chǎn)品都在上面購買，4月19日我買了一臺約克家用空調(diào)定單號10002094096 套餐 YORK空調(diào)YHFC-120B/N2AC ￥2379.00×1 ；6月14日，在使用時，突然感覺不冷了，制冷效率很低，手放在出風口感覺不涼，出風口溫度感覺20度以上，整個房間需要30分鐘以上才感覺到?jīng)鲆恍�，連續(xù)幾天都這樣，我買的是1.5匹的空調(diào)，實際房間面積不到15平方，正常情況下用1匹的空調(diào)5分鐘就可以降溫了，6月18日我打搖控器后面的售后電話，售后電話竟是蘇寧的售后而不是約克的，6月20日下午才來人看，但來的人基本不懂，說是節(jié)能空調(diào)，我說你量一下出風口問題，標準的出風口溫度是在8~12度，但售后人員卻將溫度計插進空調(diào)內(nèi)部測量，說是12.5度，內(nèi)部冷凝旁管溫度一般是4~7度，蘇寧售后人員對空調(diào)知識基本處于無知狀態(tài)，我想應該找約克空調(diào)的售后才對，但突然發(fā)現(xiàn)，約克家用空調(diào)沒有官方網(wǎng)站，網(wǎng)上也找不到電話。那如果空調(diào)一直壞，以后我找誰，蘇寧易購只是一個賣家，現(xiàn)在來人修，一年后，3~5年后呢，空調(diào)一般使用期10年以上，沒有廠家找誰呀？ 對此，我認為蘇寧易購存在欺騙性銷售無質(zhì)量保證的產(chǎn)品，質(zhì)量保證不了，且無法滿足用戶以后長期使用的需求和維護，對用戶造成了不安，我強烈退貨并給出賠償，用戶需要買一個放心的產(chǎn)品