投訴主題:美的空調質量太差服務太差 | |
投訴目標:美的公司 | 投 訴 人:鄧先生 |
投訴時間:2013-06-22 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=82212 |
2011年購美的空調,美的空調2009年3月出廠日期,2012年空調出現重大質量問題空調壓縮機漏電需更換,由于買家2011年剛購買房子重新裝修保修卡找不到,曾多次投拆美的總公司客服至今沒答復,由于天氣炎熱買家只能叫另外的維修,保修人員也來過但要客戶承擔更換費用600元,買家不愿承擔這些費用!保修人員就一走了之,保修五年期廠家出廠至今都沒到五年時間請問貴司一定要保修卡才能保修嗎?美的公司就出這樣差的質量來騙客戶的錢嗎?
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