買了一個(gè)HTC手機(jī),現(xiàn)在手機(jī)出現(xiàn)問題,然后根據(jù)HTC提供的售后地址:大連沙河口區(qū)民權(quán)街396號(hào),尋找THC售后未果,隨機(jī)撥打HTC提供的當(dāng)?shù)厥酆箅娫?9948700,接聽電話的人說HTC早就已經(jīng)搬走了。當(dāng)即撥打HTC官方電話4008218998,接聽電話的HTC客服人員說“無法售后,想售后就去其他城市,根據(jù)他系統(tǒng)里的售后就在此地址,為何沒有售后了,不清楚。那是HTC上級(jí)部門的事,他不知情,想要維修就去其他城市維修。” 離大連最近的有HTC售后的城市為沈陽 來回高鐵費(fèi)用就600左右。。。。。。這是一個(gè)公司的售后行為么?現(xiàn)在是在沒辦法了 手機(jī)壞了沒人管,請(qǐng)求萬里行的領(lǐng)導(dǎo)幫忙想想辦法吧,幫我解決一下這個(gè)問題,謝謝
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