投訴主題:海信空調維修推諉 7天斗沒到現場核查 | |
投訴目標:海信空調 | 投 訴 人:金先生 |
投訴時間:2013-06-22 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=82276 |
本人于2009年6月購買海信空調(型號KFR-27FZBPE)一個(主機6年保修),6月18日發現不制冷,打電話到售后(1357680***),售后回答來時會打電話過來,三天內無人回電或上門,再次打這個電話,竟然不承認之前打過電話,否認沒有回應,否認之前打電話給他。同時給了另一個電話(1397060****),通話后回答可能是某個部件由問題,目前沒有維修配件,要3天后才能到,也沒有到現場來看下。吉安目前天氣炎熱,氣溫達39攝氏度,由于空調維修不及時導致要去住賓館,很讓人氣憤,請貴網站督促海信售后維修及時維修嗎,并賠償空調不制冷維修不及時所產生的住賓館的損失。謝謝!
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