投訴主題:華碩主板質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):華碩筆記本 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時(shí)間:2013-06-21 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=82136 |
上次調(diào)節(jié)后,華碩客服答應(yīng)給我修理,后華碩客服通知我已修好,隔天去取貨發(fā)現(xiàn)華碩客服欺詐沒有修好,仍然是壞的。后來華碩客服申明說修不好了,要我付費(fèi)換主板。原因1.人為進(jìn)液申述原因1.在保修期內(nèi)2.正常使用無人為進(jìn)液事實(shí)損壞部位元件針腳約1毫米黑點(diǎn)。沒有華碩客服所說的因進(jìn)液而氧化引起主板損壞。(有照片證明)強(qiáng)烈要求華碩更換主板并相應(yīng)延長(zhǎng)保修時(shí)間。
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