于2010年10月1日在家樂福購了臺海爾冰箱（相關文件及發票均有保存），2011年一年左右出現不致冷問題，當時售后拿回去維修，問起原因說是冰箱程序問題。 一直放在家中使用，沒有移動。時至這些天又不致冷了，聯系海爾維修人員上門，先是檢修，查出來說是冰箱后面的管子生銹的原因不致冷，要收取上門維修費220元，管子材料費99元，其他焊接等等材料費71元... 覺得收費不合理，最后未維修，維修師傅還是收了30元上門費，最后走時還想索取車費錢。 對于海爾，存在以下問題： 1、首先質量上，一個冰箱才用了兩年多，因部件生銹而不能使用，難道是用能生銹的鐵造？而且三年不到壞兩次，這冰箱損壞的頻率也太高了。 2、其次是，售后收費，頂上近新買三分之的一價格，因產品自身材料的質量問題而發生的維修還產生這么多費用，太不合理了些。