| 投訴主題：奧克斯空調產品差安裝差 維修差服務差 | |
| 投訴目標：奧克斯 | 投 訴 人：梁先生 |
| 投訴時間：2013-06-24 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=82541 | |
2011-11-17京東購入奧克斯空調一臺... 2013年4月不制冷，打24小時服務電話，安排維修，說是安裝時某接口沒擰好... 2013年5月再度不制冷，打24小時服務電話，維修說上次維修人員還是沒擰好... 2013年6月21日故障依舊，打24小時服務電話吵過1小時無法打入，留言，電話提示承諾第二天會有人聯系... 2013年6月22日無人聯系，晚上直接打電話給維修點，承諾第二天派有維修經驗的人來處理... 2013年6月23日依然無人維修，下午打電話給維修點，說無人可派，要先去官方登記派單，他們不管，投訴也無所謂... 繼續打官方電話，好不容易打進，說會上報安排人即刻跟進，結果至今無人聯系，空調還是爛鐵狀態...
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