投訴主題:長虹公司多次撥打客服電話要求上門簽訂保修協議未果 | |
投訴目標:長虹公司 | 投 訴 人:梁先生 |
投訴時間:2013-06-27 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83209 |
我于2012年4月30日在湖北黃岡蘇寧電器城購買一臺長虹42寸智能電視,在2013年6月接到長虹公司客服代表電話:告知我可以辦理延保服務來延長我購買的電視機保修服務。后續因已過延保續約期,客服改為推薦了一款保修服務業務并告知會及時通知當地長虹售后上門簽約,不過截止本投訴之前仍未接收到任何上門或電話服務工作(期間給該公司客服電話4008111666投訴多次沒有反饋),請協助解決!
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