| 投訴主題：淘寶鄴子居旗航店家具質量問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-06-27 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83213 | |
2012年12月15日我在淘寶鄴子居旗航店買了一套420元木藝家具，由于物流問題，我在2012年12月31日當天收到貨以后直接和賣家聯系申請退款330元(來的運費90元剔除)，賣家同意退貨，承諾退款，當時通過德邦物流退貨，由于德邦物流工作人員的失誤，2月25日發往賣家發貨地睢寧地區，單號是116257080，賣家于4月24日簽收。在這段發貨、到收貨時間，我同賣家一直是友好協商，我沒有通過淘寶客服介入，但是賣家在收到貨以后，遲遲不退還貨款，最后竟然堅稱已經退還貨款，我要求賣家調出退款的憑證，賣家承諾3天左右答復，現在遲遲沒有音訊。我打過數不清的電話給賣家，賣家不接電話，一直找借口推脫，由于已經過了淘寶客服維權期，淘寶客服不受理，我決定報警，揪出這個無良賣家 鄴子居旗航店 李林1589526****
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