2013年6月17日，公司買的海爾空調因長時間未清洗（維修地址在知春路附近）.我上網搜索到空調清洗維護網站http://188189.net.cn/zzw/weixiu/jdwx/weixiu/kt.htm 上面顯示空調專業售后維修，顯示去全國熱線400-899-6315 我撥打過去.當時是一位女士接的電話.咨詢價格后，便選擇在他們家清洗；她詢問了我的地址和電話后，說稍后有維修工程師會與我聯系。11分鐘后，一個自稱是空調維修師傅給我打電話，電話號碼是13261592558.前后通話4分鐘.和我確定了維修時間. 2013年6月18日，也進行過電話溝通，到中午時進行的維修，給我加了氟利昂，更換了壓縮機；收取我1830元錢。給我寫了一張維修單，但是上面沒有蓋章，當時提出要發票，因被告之，開發票要3-7天時間，并且由總部與我打電話聯系，確認開票抬頭，故也沒有多想，便把錢給了。 但是過去將近10天了無任何人與我溝通，便自己主動聯系師傅，可惜一直處于關機狀態；撥打400電話，卻被告知沒有此人，也無此手機號碼，便掛電話，不再進行任何溝通，這種行為很明顯是欺詐行為，希望能夠得到合理的解決。