| 投訴主題：蘇寧易購欺騙消費者 下單后一直不發貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-07-02 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83752 | |
我于2013年6月19號在蘇寧下單買了“美的空調KFR-35GW/DY-IF(R3)”，是蘇寧活動的時候下單的，價格2499（原價2888），單號7003002719。 從19號下單，一直拖著不給我發貨，從一開始的25號送達到27號送達、然后說30號送達，最后到7.1日直接說沒貨。 蘇寧客服一步一步欺騙客戶，讓客戶等，并不以任何方式告知客戶庫存的真實情況！ 投訴蘇寧這種欺騙客戶的行為，明明沒貨，還騙我下單. 我預計蘇寧的這種有恃無恐的行為理由： 1、我已經全額付款（錢我已經付過了）； 2、這款空調價格已經上調，就不給我發貨了。
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