本人6月20號在蘇寧購買了電視機，蘇寧明確說明6月27日會送貨到門，結果6月27號連貨都沒有發，咨詢客服說一兩天送到，結果6月29號還是連貨都沒發，于是在蘇寧又進行了咨詢并且投訴多次，客服每次的答案都是“已經上報24小時內給答復”。今天已經7月4號了，我多次找客服，他們都是敷衍了事，甚至客服還給我感覺是我到網上投訴也沒用。我真心希望我們這些消費者的權益能得到保障。希望能在這里能給到我們幫助。