投訴主題:蘇寧易購強制退款不發貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-07-04 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=84765 |
2013年7月2日我在蘇寧易購網站上購買二臺“奧普浴霸QDP822A ”,當時蘇寧易購這個型號的浴霸正在搞活動,專門針對杭州地區進行優惠銷售,100元一臺,并且注明是限量數量,由于我家正需要二臺浴霸,所以我就下單購買了二臺,并且全額支付了貨款200元,在我提交訂單并且付款的時候,并沒有出現任何不正常的情況,順利的完成了交易。但讓我沒有想到的是在下午我居然收到了蘇寧強制退款不發貨的通知,我弄不明白,為什么我已經全額支付了貨款,在合同已經成立的情況下,蘇寧居然能夠違備商業道德,私自取消訂單,這已經嚴重侵犯了消費者的權益,我希望能夠給我們主持公道,要么正常按合同發貨,要么對我進行賠償,在此,萬分感謝,希望能夠早日達到答復。 在下面我會上傳當時下單的截圖,感謝。
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