投訴主題:蘇寧易購忽悠消費者 不發貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2013-07-07 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85337 |
訂單2003247593是南京客服1209叫我取消6月26號的訂單2003059220后重新下單的。南京客服叫我把26號的訂單取消重新下單,并且保證會跟蹤訂單到我收到貨物為止,可是下單后廣州方面一直不發貨,打電話反映就說第二天送貨,直到現在已經不止5次說第二天送貨,從6月26號到7月7號,我掌握了所有的通話錄音。 我要求,1.蘇寧易購盡快發貨 2.賠償我從26號到7月7號的全部損失包括電話費 3.蘇寧易購出具加蓋公章的書面道歉信、 4.承認所發到賬戶的券是差價,是我應得的,而不是你們送的。
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