投訴主題:蘇寧電器保證送貨日期 延期一周無消息 | |
投訴目標:蘇寧 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-07-05 | 投訴地區:新疆區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=84964 |
6月28日在門店買的洗衣機,保證7月1日送貨,到7月2日沒有任何電話短信提示。打電話咨詢,對方說7月3日送貨。到7月4日打電話4008365365,告知他們7月6日,7日自己不在,對方保證7月5日送到。7月5日上午打電話,對方保證7月5日下午送到,若未送到,他們會進行解決。下午打電話,另一個客服人員說7月7日送到。無法解決。 根據這種情況,我可以理解為商家無限期拖延送貨。望給予解決。
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