澳柯瑪電壓力鍋產品出現質量問題已一個多月有余。（電源線起火）和廠家客服中心聯系，態度很好。轉至北京，服務人員答應派專業人員上門，查看電壓力鍋的情況，再決定怎么樣處理。時至今日，沒有看到澳柯瑪公司的任何專業人員上門，查看澳柯瑪自己的產品。一周多前聯系客服中心，（8713）客服說負責轉達到澳柯瑪領導。但時至今日，我也未見澳柯瑪公司的任何人與我聯系，解決問題。今天又致電澳柯瑪公司客服。答曰：只負責轉達到總公司。