| 投訴主題：蘇寧易購退貨后不退款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2013-07-08 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85634 | |
商品因外包裝損壞，跟送貨人員商量后申請換貨，結果第二次送來的還是那個已損壞的商品，申請退貨，退貨后1個月了 還沒退款，向客服反映后也沒反應，嗯過程就是這樣
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