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中國(guó)移動(dòng)欺騙消費(fèi)者

投訴主題:中國(guó)移動(dòng)欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):中國(guó)移動(dòng) 澳柯瑪空調(diào)安裝費(fèi) 投 訴 人:徐先生
投訴時(shí)間:2013-07-09 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85816

你好 近日中國(guó)移動(dòng)?xùn)|營(yíng)市東城金水營(yíng)業(yè)廳與澳柯瑪公司合伙舉辦促銷活動(dòng),我購(gòu)了一臺(tái)澳柯瑪空調(diào),當(dāng)時(shí)移動(dòng)公司服務(wù)人員說(shuō)是 空調(diào)安裝撥打澳柯瑪客服電話包安裝,等空調(diào)安裝人員上門(mén)安裝時(shí) 發(fā)現(xiàn)沒(méi)有空調(diào)安裝卡(B聯(lián)和C聯(lián)) 不能免費(fèi)安裝,結(jié)果我支付了150元的安裝費(fèi),20元支架材料費(fèi),令我們消費(fèi)者不懂的是 澳柯瑪客服告訴我空調(diào)出廠證件齊全 可是到了移動(dòng)公司怎么就沒(méi)有了呢?(并且是有的有 有的沒(méi)有) 現(xiàn)在找移動(dòng)理論這事 移動(dòng)說(shuō) 就是有的免費(fèi)有的不免費(fèi)(但是價(jià)錢(qián)是一樣的啊) 說(shuō)的話都不負(fù)責(zé)任 跟以前說(shuō)的都不一樣, 在中間是誰(shuí)拿走了安裝卡(B聯(lián)和C聯(lián)) 移動(dòng)公司和澳柯瑪公司都相互推卸責(zé)任 4天過(guò)去了 都沒(méi)有給我個(gè)明確的說(shuō)法?這簡(jiǎn)直是一種欺騙行為 敬請(qǐng)政府 領(lǐng)導(dǎo) 給我們討個(gè)說(shuō)法!!謝謝!

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