投訴主題:蘇寧易購無貨欺騙消費者 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:朱女士 |
投訴時間:2013-07-10 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86013 |
6月19日在蘇寧易購購買老板廚電套裝8009N+6B02,訂單編號:2002992344 ,預定的6天送達,結果6天后打電話咨詢,客服說系統異常,需要72小時維護訂單,等了三天終于提示發貨了,一直等到今天7月10號我還沒有收到貨!!今天打電話給蘇寧客服,客服竟然說廠家沒貨了!就在剛才我打開這款老板廚電套裝8009N+6B02,還在網頁上顯示著現貨!!希望蘇寧能給個i解釋,為什么一邊解釋廠家沒貨一邊在網頁上還顯示有現貨?!你這不是欺騙消費者嗎?!我希望蘇寧能給個合理的解釋,我要求退款,并要求蘇寧賠償!
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