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麥特家用凈水器一直推拖工作忙不給維修

投訴主題:麥特家用凈水器一直推拖工作忙不給維修
投訴目標(biāo):南京豐達(dá)凱萊水處理設(shè)備有限公司 投 訴 人:孫先生
投訴時(shí)間:2013-07-09 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85795

2010年時(shí)我在浙江海寧的麥特凈水器代理商那里買了一臺(tái)家用凈水器,今年5月份左右出現(xiàn)閥頭漏水,于是找他們維修,一問(wèn)海寧的代理商已經(jīng)不做了,后來(lái)網(wǎng)上查到了他們南京的總公司,網(wǎng)上QQ聯(lián)系和電話聯(lián)系,讓我發(fā)機(jī)器給他們幫維修,收費(fèi)300元,我也答應(yīng)了,但機(jī)器拿去后一直推拖工作忙不給維修,現(xiàn)在已經(jīng)二個(gè)月了,還是一點(diǎn)進(jìn)展也沒(méi)有,這次QQ上說(shuō)話更是離譜了,說(shuō)公司都要倒閉了,你隨便去投訴好了,不然你就繼續(xù)等吧,我真是暈了,這種公司怎么還在市場(chǎng)上銷售這種產(chǎn)品,工商部門要堅(jiān)決取締。附QQ聊天記錄 見(jiàn)附件 ,網(wǎng)上聯(lián)系QQ的人號(hào)碼是183524570,。www.mite88.com這是他們公司網(wǎng)址, 麥特凈水器中國(guó)總部——南京豐達(dá)凱萊水處理設(shè)備有限公司全國(guó)咨詢熱線:400-688-5658,這是QQ截圖 營(yíng)銷部:劉經(jīng)理 1515050**** 市場(chǎng)部:孟經(jīng)理 1377057**** 四川分部:文總 1518274**** 網(wǎng)址: www.mite88.com 淘寶店鋪:http://shop63155690.taobao.com/ Email:njzhangjason@hotmail.com 地址:南京市洪武路359號(hào)福鑫國(guó)際大廈34層 希望有人幫忙,謝謝了,應(yīng)該如何投訴他們 QQ聊天記錄見(jiàn)下面,附件上傳不了 2013-05-13 (^_^)∠※ 13:30:00 你是麥特的總代理是嗎 麥特 13:30:18 是的,剛才電話是你打的嗎? (^_^)∠※ 13:30:21 我在你們加興的代理買了凈水器 (^_^)∠※ 13:30:22 是的 (^_^)∠※ 13:30:37 原來(lái)那個(gè)跟你們簽合同叫劉濤  麥特 13:30:42 嗯,對(duì)的 麥特 13:30:54 你還是打電話說(shuō)吧 (^_^)∠※ 13:31:07 好的 13:31:13 文件 “20130507447.jpg”(777.6KB)已成功上傳至服務(wù)器,我們將為您的好友保存 7 天。 (^_^)∠※ 13:31:18 我這個(gè)機(jī)器問(wèn)題你看一上 13:31:38 13:31:38 對(duì)方已成功接收了您發(fā)送的離線文件“20130507447.jpg”(778.00KB)。 麥特 13:32:12 我看到了 2013-05-15 (^_^)∠※ 14:33:48 你好,在嗎,你那里電話多少,我打過(guò)來(lái) 麥特 14:35:25 我現(xiàn)在在外面辦事,你給我個(gè)電話,我忙完了回給你 (^_^)∠※ 14:35:44 好的,我的電話13757303290 2013-05-16 (^_^)∠※ 8:45:44 在嗎,昨天等你電話也沒(méi)打來(lái),小劉聯(lián)系過(guò)了,他說(shuō)換配件的工作他不是技術(shù)人員,換不好,我也覺(jué)得他只是售后服務(wù)如果換了還是漏水就麻煩了,所以還是把機(jī)器讓小劉拿到你們那里幫忙換。 麥特 8:46:12 馬上給你打電話 (^_^)∠※ 14:47:17 跟小劉聯(lián)系過(guò)了,他過(guò)幾天到南京,讓他幫忙帶過(guò)來(lái)?yè)Q,這樣也保險(xiǎn)點(diǎn) 麥特 14:47:26 好吧 麥特 14:47:30 這樣是最好了 2013-06-28 (^_^)∠※ 10:47:43 在嗎,今天28號(hào)了,我的機(jī)器幫我換伐頭換好了嗎 麥特 10:52:00 我爭(zhēng)取今天下午給你弄好 (^_^)∠※ 10:52:32 好的,弄好了及時(shí)通知我 2013-07-08 (^_^)∠※ 9:20:27 在嗎,今天別忘記安排人員幫我把機(jī)器維修好 麥特 9:20:56 知道 (^_^)∠※ 9:23:40 大概下午什么時(shí)候能好啊 (^_^)∠※ 9:23:49 弄好后我聯(lián)系小劉來(lái)拿 麥特 9:24:02 小劉不是回去

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