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蘇寧易購退訂單不退款(非顧客原因)

投訴主題:蘇寧易購退訂單不退款(非顧客原因)
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-07-11 投訴地區:山東省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86228

本人2013年7月7日所投訴問題,對方確實給我補了券。但到7.10日我退貨時問題又來了,正當我歡歡喜喜拿你們補的券+我退貨回來的貨款重新買別款電風扇的時候,發現你們竟然退貨款,少退了59.5元。而且訂單還下了,券也用上了,就差付款了,這個時候我才明白我TM太天真了。我2013.6.21在蘇寧(第二件半價)活動期間購買“先鋒(Singfun)機械落地扇FS40-10G”兩件,第一件119元(單號:9003101476)第二件59.5元+59.5的返券(第二件訂單號:9003101477 )。因為對方無貨不能給我發貨,多次建議我退貨我未同意。最后協商后我同意退貨,但是我退完貨后,貨款退回卻出問題了。人民幣119+59.5應該是178.5元。可是實際回到我帳戶里只有2次59.5元的現金退款,其它的什么都沒有。哈哈,你們真把地球人當腦殘了么?我們連基本的加減法都不會了么?59.5+59.5是119不是178.5。或者說我進你們的黑名單了,只要我在你們蘇寧買東西就給我來點麻煩?如果真是那樣,你們大可不必,從今以后我再也不會在你們蘇寧買一針一線。最后請你們趕緊退還我的貨款,我也大方一把這20幾天的利息就算我施舍給你們什么李總的,我批了。做生意要厚道! 這個問題找你們客服反應,前篇一律的回答;我會反映問題給后臺,24小時之內會有人電話聯系您。還有個電話說給我查一下,竟然讓電話播放等待音讓我等了6分鐘,我懷疑是不是在逼我掛電話啊!

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