投訴主題:易迅網產品質量問題 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:翟先生 |
投訴時間:2013-07-10 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85906 |
6月26日在易迅網選擇一款熊貓冰箱下單選擇貨到付款 商家于6月29日給予完成配送,商品安裝使用三天后出現保鮮室內無冷溫情況,當時沒在意后發現問題嚴重在于商品第五天給商家進行要求退換貨服務提交退換貨訂單,但是網頁選擇項內不讓選擇退換貨服務說我超過了15天客服不給予處理說讓售后出具檢測報告,于7月5日售后上門檢測后說需要拉走維修,我沒有同意要求其給予出具檢測報告以退換貨,至今售后聯系不上 易迅網也不予退換貨處理,因為他們的原因導致冰箱內所有食物霉變被丟棄。我現在需要商家給予合理的問題處理并對于我的經濟損失進行賠償他們要對他們的過錯進行負責。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |