投訴主題:蘇寧電器出售質量問題蘋果電腦 退貨流程混亂 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:杜先生 |
投訴時間:2013-07-11 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86452 |
7月7號買的蘋果本,拿回來一看四個角不平,放在任何桌面上都來回晃,我去找蘇寧銷售解決,蘇寧說讓我去找蘋果檢測出具檢測單結果我跑了30多公里去市中心檢測,拿質檢報告去找蘇寧退貨,結果蘇寧說要15天才能退貨,那我說要不換吧,然后他們就開始忽悠說讓我等等他們走流程我從8號開始天天耗費時間去蘇寧店里詢問,浪費了我大量時間,他們總是在忽悠說在走流程,催到今天突然說沒法換了,要不退了再多花1000塊買,賣家的行為令我感覺到這是個沒有任何信譽以自己利益為重損害消費者利益為榮的奸商,希望消協能為廣大消費者做主,還消費者一個公道,另外我原來在蘇寧買過一個電視也是買了后就壞了,現在嚴重懷疑蘇寧所有產品的質量是不是都沒有保證。
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