我的海信變頻空調出了兩個問題，第一個是晚上打開就馬上自動關機，打電話給海信客服提出讓維修人員上門進行檢測，維修人員過了幾天給我來了個電話說如果白天沒問題的話空調是沒有問題的，然后就沒有過來檢測。又過了幾天空調又出現了不制冷的問題，我又給客服打電話說明空調的情況，客服說安排維修人員上門維修，不過要過3到4天才能來，我想可能很忙能夠理解。到了約定的那天我又打電話問客服維修師傅是上午還是下午來，后來告之是下午4點到5點半。到了下午4點多我就又給客服打電話問維修師傅怎么還沒有，客服說他打電話催一下，又過了一個小時，我再次積極地跟海信客服溝通這個維修的事情，客服仍然說于催一下。來與不來也沒人打個電話來跟我溝通一下，最后這個事也就這樣不了了之。我的空調是包修7年的，我現在要投訴海信欺騙消費者，對還在包修期內的產品不履行對消費者的三包義務。