投訴主題:空調購買后的第二年就出現問題 又有同樣問題 | |
投訴目標:海信空調 | 投 訴 人:羅女士 |
投訴時間:2013-07-13 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86726 |
我家2010年5月購買的海信變頻1.5匹空調,購買后的第二年也就是2012年出現了不制冷,保修后發現模塊功能喪失,在最熱的連續高溫近40度的一周中等來了新模塊。今年又出現了同樣的不制冷,問題出現的和去年一模一樣,先開機后制冷10~30分鐘,然后不再有冷氣吹出,再次重新開機后一直沒有冷氣吹出。第一次電話報修的第三天才有人上門維修,可維修人員說當時制冷正常,無法判定質量出現問題,報修后的當天晚上空調制冷了近3個小時,之后我們往上調高了一度從26度變成27度,調高后的一分鐘之內就不再又冷風吹入。昨日再次電話報修,本來說好今天上午有人來維修,但至今沒有人聯系我們上門。 我非常的憤怒,什么樣的機器能再而三的出現同樣的問題。售后還跟不上,海信變成了垃圾品牌了么?? 希望315介入,我不再相信該品牌,要求重新更換機型。
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