我公司在2012年6月在興業(yè)縣的不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝了4臺(tái)海信空調(diào)，其中安裝在賣(mài)酒鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一臺(tái)3P空調(diào)在今年6月份不制冷，撥打客服熱線4006111111報(bào)故障后，興業(yè)縣本地的維修人員在3天內(nèi)聯(lián)系了我并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了察看，但他們說(shuō)我的空調(diào)用的是三相電，不屬于他們的維修范圍，三相電的空調(diào)是由南寧維修，他們說(shuō)會(huì)向上反饋情況，叫上面派人下來(lái)，我一直等到現(xiàn)在都沒(méi)有人聯(lián)系我進(jìn)行維修。在7月11日安裝在洛陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一臺(tái)3P空調(diào)又故障不制冷，我再次撥打了客服熱線，客服跟我說(shuō)二天內(nèi)會(huì)有人跟我聯(lián)系，我等了三天，還是沒(méi)人聯(lián)系到我進(jìn)行故障處理。海信空調(diào)的售后服務(wù)，消費(fèi)者傷不起啊。
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