我家在2007年12月31號買的格力變頻空調，2013年6月開始不制冷，7月5號上門維修，說是主板壞了，無配件讓等幾天。等了幾天后又打電話詢問，被告知整個河南省都無此配件，要讓珠海總廠發。由于天熱實在等不了了，就打了400-836-5315，我問我家的空調型號比較老，還有沒有配件，如果沒配件怎么處理，售后就說不可能沒配件還是讓我等并且讓地方的售后給我聯系，結果過了兩天沒人理我。后來又打了總廠電話又說盡快反映上去，結果過了24小時還是沒人理我。后來我爸媽實在沒辦法去了消協，格力售后終于有人理我了啊，不過還是說盡快給我落實，我問得幾天，就說盡快。我想說的是要是不能修就干脆說不能修換一臺，別反映了沒人理就知道往后拖。反正我以后是不會買格力了，一臺空調的錢比我一個月的工資還高，還總不讓人省心。