7月14日在臨沂市海爾專賣店購買的海爾空調,購買時撥打4006999999確認,7月15日下午12:00-14:00上門安裝,考慮到廠家直接售后服務,所以在品牌中考慮到購買海爾的。其中竟出現6次的無信用推脫行為(7月15日上午8:00廠家發信息改為7月16日上午10:00,截止7月16日上午11:00無廠家售后電話,打電話咨詢,說12:00會上門安裝,13:00時也無人上門安裝,打電話咨詢說14:30上門安裝,15:00同樣無人安裝,至此我很生氣,這么大的品牌廠家如此的吳信用,15:30我再次打電話要求與客服經理通話。7月16日下午17:00與19:00廠家0532-88939999回復電話,承諾7月17日上午10:00一定上門安裝,截止7月17日14:10廠家仍如此的無信用,未上門服務,14:10與廠家0532-88939999通話,反饋說海爾公司總部不了解當地服務的能力,所以接到報修服務,就順其通話時間推后半小時為服務時間!!!).
海爾公司總部不了解當地服務的能力,所以接到報修服務,就順其通話時間推后半小時為服務時間-該服務如何讓用戶信賴!!!
如此無信用的海爾,怎么能如此的那用戶當小孩來玩那???
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |